医院运营管理平台
从数据混沌到智能运营
一份面向未来的现代化医院运营管理平台（H-OMP）建设战略路线图。
阶段 0
战略蓝图与治理基石
在编写任何代码之前，必须奠定坚实的战略与组织基础。这是项目成功的决定性因素。
1.1 战略要务：将平台与医院愿景对齐
外部合规与声誉提升
精准、高效完成“国考”、NCIS等数据上报，提升医院排名与声誉。
内部精细化管理
提供精准的成本核算、绩效分析，赋能科室，实现成本与质量双赢。
构建“数字孪生体”
打造医院运营的“单一事实来源”，实现全院数据驱动的科学决策。
1.2 建立数据治理框架：从无序到问责
数据质量是全院的共同责任。必须建立权责清晰的治理框架，将数据责任“归还”给最懂数据的业务部门。点击下方角色查看详情。
数据所有者
部门负责人，对数据域的
质量、安全负最终责任。
数据管家
业务骨干，定义数据口径
维护字典，解决数据问题。
数据保管人
信息中心，提供技术保障
负责数据的安全存储与处理。
1.3 主数据管理 (MDM)：信任的基石
MDM是解决“口径不统一”的唯一根本方案。没有统一权威的主数据，所有分析都是空中楼阁。
关键主数据域治理优先级
人员
人力成本核算基础
科室
全成本管理关键
服务项目
收入与医保分析基础
药品耗材
实现“一物一码”
患者主索引
建立“黄金档案”
阶段 1
设计现代化数据基础设施
构建一个既能解决当前问题，又能支撑未来创新的开放、高效技术架构。
2.2 架构的十字路口：为何湖仓一体是最佳选择
湖仓一体 (带智能管理系统的现代化仓储)
结合了数据湖的灵活性和数据仓库的可靠性。能统一管理多模态数据，兼顾BI与AI，保证数据质量并控制成本，是医疗行业的最佳选择。
2.3 医院湖仓一体技术蓝图
一个分层、开放、可扩展的现代化数据平台架构，确保数据安全、可靠、高效地流动。
阶段 2
开发核心平台应用
平台价值的最终体现。遵循“爬行、行走、奔跑”的策略，分阶段交付价值。
监管报送中心
将医院从繁重、易错的手工上报中解放。核心是“国考”和NCIS上报模块，通过指标模型化、计算自动化、数据可溯源，确保合规性，降低风险。这是ROI最明确的切入点。
阶段 3
实施、治理与长效成功
一个高效、务实、协同的执行过程，确保平台不仅成功上线，更能持续创造价值。
4.1 分阶段实施路线图
Q1-Q2: 奠基与试点
成立治理组织，技术选型，完成核心主数据治理，试点自动化生成3-5个复杂国考指标。
Q3-Q4: 扩展与夯实
全面铺开MDM，核心业务数据全面入湖，监管报送中心正式上线，替代人工流程。
Q5-Q6: 企业级推广
部署决策驾驶舱，推广科室工具箱，开展全员培训，数据驱动文化开始生根发芽。
Q7+: 创新与优化
开放科研平台，孵化预测模型，建立数据与分析卓越中心（CoE），持续创造价值。
4.4 确保可持续性：衡量成功
关键绩效指标 (KPIs)
- ✓ 技术与运营: 数据质量分、系统性能、用户采纳度。
- ✓ 业务与价值: 效率提升率、管理决策贡献、国考成绩变化。
建立量化指标评估平台成效，定期向指导委员会汇报，实现价值的闭环管理。
