医院智慧人事战略蓝图

医院智慧人事战略蓝图

构建新一代智慧人力资源管理体系

推动组织人事部从行政支撑到战略伙伴的深刻变革,将人力资源与医院临床、科研及运营目标深度融合。

五大核心指导原则

📊

数据驱动

建立人力资源“单一事实来源”,确保所有关于人的决策都有据可依,有迹可循。

❤️

员工为本

提供直观、便捷、移动优先的个性化自助服务,让每位员工感受到被重视和被赋能。

🔗

一体化集成

打破信息孤岛,与HIS、OA等系统深度集成,形成统一的智慧医院运营视图。

🤸

敏捷可塑

采用云原生SaaS架构,具备高度灵活性和可扩展性,快速响应业务变化。

🛡️

安全合规

严格遵循国家法律法规及等保2.0要求,确保数据全生命周期安全可控。

为每一位干系人创造价值

核心问题诊断:为何必须变革?

当前系统存在功能、技术、数据及体验层面的“范式之债”,严重制约了人力资源管理的效能与价值创造。

职能支持度严重不足

组织人事部承担13项关键职能,但现有系统支持严重不足,大量工作依赖线下、手动模式,效率低下且风险高。下图直观展示了各职能模块的系统支持现状,大部分区域处于“不支持”或“部分支持”的红色警戒区。

请点击或悬停图表查看具体痛点

技术架构陈旧

“封闭、单体、本地部署”的架构,导致新需求响应周期长,无法灵活迭代,被供应商高度绑定。

致命的数据孤岛

人事系统与HIS、OA等核心系统完全割裂,无法进行人力与业务的关联分析,决策缺乏数据依据。

糟糕的用户体验

员工无法在移动端处理人事事务,体验与日常消费级应用差距巨大,影响满意度与归属感。

三步走实施路径:分阶段实现智慧人事

我们规划了一个为期三年、分三阶段推进的实施路线图,借鉴业界成功经验,确保转型过程平稳、有序、高效。

激活智能:面向医院场景的高价值AI应用

人工智能将不再是遥远的概念,而是切实提升医院运营效率和医疗服务质量的强大工具。我们将聚焦于几个最具价值的应用场景,为智慧人事注入灵魂。

投资于人,就是投资于医院的未来

通过本蓝图的成功实施,组织人事部必将成为医院在激烈竞争中脱颖而出、实现高质量发展的不可或缺的战略伙伴。

医院智慧后勤建设三年规划

医院智慧后勤建设三年规划

构建“医院智能体”,驱动高质量发展

本规划旨在将后勤部门从成本中心转变为价值创造中心。通过融合5G、物联网与AI技术,构建一个全面感知、智能分析、协同管控的全场景智慧后勤生态系统,为卓越医疗与精细化管理提供坚实保障。

🎯

战略愿景

打造“医院智能体”,实现后勤运营“先知、先觉、先行”。

📉

降本增效

能源消耗降低15%以上,被服损耗率降至2%以下。

🚀

效率提升

资产利用率提升至75%以上,维修响应时间缩短50%

❤️

满意度提升

全面提升员工与患者对后勤服务的体验感与满意度。

智慧后勤一体化平台 | 驱动医院高质量发展

© 2025 医院后勤服务部 & 信息中心